Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über dauerhaft und unsere Beauty-Produkte wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Sind die dauerhaft Kosmetikprodukte tierversuchsfrei?
Ja, wir legen großen Wert auf ethische Standards. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und viele davon sind zudem vegan.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Klarna Rechnung bezahlen.
Kann ich geöffnete Produkte zurückgeben?
Aus hygienischen Gründen können wir nur ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücknehmen.
Wie erfahre ich, ob ein Produkt für meinen Hauttyp geeignet ist?
Auf jeder Produktseite finden Sie detaillierte Informationen und Anwendungsempfehlungen. Bei spezifischen Fragen berät Sie unser Kundenservice gerne.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive eines Tracking-Links zur Sendungsverfolgung.